Novacig.cz
| 
Novacig klub
CO JE Novacig KLUB?
Jedná se o "virtuální" společenství našich zákazníků, kteří se rozhodnou stát jeho členem a čerpat tak mnohé výhody, které jim díky tomu náleží.
PROČ Novacig KLUB?
Naši prioritou je spokojený zákazník, který se k nám bude vždy rád vracet. A takový věrný zákazník si jistě zaslouží nejen poděkování, ale také naši odměnu v podobě lepších cen a dalších výhod. Věrnost není samozřejmost a my to víme.
CO ČLENSTVÍM V KLUBU ZÍSKÁM?
- Slevu -5% na veškerý sortiment - tyto zvýhodněné ceny jsou ke každému členskému (registračnímu) účtu přiřazeny automaticky. Stačí se tedy jen přihlásit a nakupovat již se slevou.
- Automatické ověření věku - dle zákona musíme mít v košíku systém pro ověření věku, pomocí kterého před dokončením objednávky ověříte svou plnoletost. V našem systému "Ověř18" to můžete provést bankovní identitou, službou mojeID nebo fotografií občanského či řidičského průkazu. Registrovaným zákazníkům však stačí pouze první ověření, další objednávky již budou ověřeny automaticky (po přihlášení do Vašeho účtu na e-shopu se systém automaticky nastaví jako "ověřeno").
- Prodlouženou lhůtu pro vrácení zboží bez udání důvodu, a to ze zákonných 14 dnů na celých 30 dnů.
- Možnost uplatňovat reklamace bez dokladu o koupi - pokud jste zakoupili zboží na našem e-shopu, nemusíte si s dokladem dělat těžkou hlavu. U nás jej potřebovat nebudete. Vaše objednávky i vystavené doklady archivujeme, tak proč bychom je chtěli po Vás? Toto platí i pro objednávky s osobním odběrem na naši prodejně v Ostravě.
- Přehled o historii Vašich objednávek - stačí se jen přihlásit do Vašeho účtu a ihned zjistíte, co a kdy jste u nás zakoupili.
- Jednodušší a rychlejší dokončení objednávky - Vaše osobní údaje jako jméno, adresa, telefon a další se do každé Vaší objednávky navedou již automaticky, nebudete je tak muset vyplňovat vždy znova.
JAK SE STÁT ČLENEM?
CO KDYŽ NAKUPUJI JEN NA VAŠI KAMENNÉ PRODEJNĚ?
Žádný problém - Novacig KLUB je zde i pro Vás. Staňte se členem a ihned nakupujte se slevou -5% či využívejte akčních nabídek.
Registraci můžete provést buď zde na e-shopu, a nebo osobně na prodejně vyplněním jednoduché přihlášky. Po registraci pak každý nový člen KLUBu obdrží na prodejně klubovou kartu, kterou je třeba předkládat při placení. Tím dokládáte své členství a nárok na zvýhodněné ceny.
přihláška do Novacig KLUBu klubová karta
PLYNOU MI Z ČLENSTVÍ NĚJAKÉ POVINNOSTI ČI ZÁVAZKY?
Rozhodně ne - členství je samozřejmě bezplatné a bez jakýchkoliv povinností či závazků.
KDY A JAK MOHU ČLENSTVÍ UKONČIT?
Kdykoliv a jednoduše - stačí dát nám o Vašem požadavku vědět. Osobně na prodejně, telefonicky, e-mailem či skrze on-line chat na e-shopu. My Vám pak obratem vymažeme Váš registrační (členský) účet včetně veškerých Vašich osobních dat a historie objednávek.
JAK NAKLÁDÁTE S MÝMI OSOBNÍMI ÚDAJI?
Zcela diskrétně - veškeré Vaše osobní údaje včetně e-mailové adresy slouží výhradně pro naše potřeby a nebudou nikdy předávány třetím stranám.